주문이 미체결 되었다고 알림이 오는데 왜 그런가요?

안녕하세요. 불릴레오입니다.
오늘은 포트폴리오의 매수, 매도 주문을 진행했을때 ‘미체결’되는 경우에 대해 알아보도록 하겠습니다.

요약은 다음과 같습니다.

1. ‘해외증권거래’ 신청이 되어있지 않아 주문이 취소되는 경우.
사고계좌로 지정되어도 마찬가지이며 이 경우 계좌 입금조차 불가능 할 수 있습니다.

2. 국내외 주식 등을 포함한 금융상품의 임의 매매 등으로 인해 연동 오류 및 예수금이 부족했던 경우.

3. 매매 대상인 ETF들의 가격이 변동하여 예약 주문한 지정가를 벗어나는 경우.

크게 위 세가지 이유로 인해 주문이 미체결이 발생이 되며 1, 2번의 경우 해당 원인이 해소되지 않으면 주문은 지속적으로 진행되지 않습니다.

주문이 지속적으로 체결되지 않는 상황에서는 어플리케이션 내 ‘문의하기’ 및 support@boolileo.com으로 문의주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.

 


 

‘해외증권거래’ 신청이 되어있지 않은 경우.

Q. 계좌는 개설했는데 해외증권거래 신청을 하지 못했는데 꼭 해야하나요?

A. 해외증권거래 신청을 꼭 진행하셔야 하며 불릴레오는 해외 ETF를 통해 시나리오별 투자전략을 구현하고 있습니다.
해외증권거래 신청이 되어있지 않은 경우 아래 내용을 참조해주시기 바랍니다.

※ 한국투자증권 어플리케이션 (간편) 로그인 > 좌측 하단 탭 > 뱅킹/해외주식 > 해외주식 > 해외증권거래신청 > 계좌 비밀번호 입력 후 진행 (공인인증서 불필요)
– 투자성향 분석은 ‘투자권유를 원하지 아니함’선택 시 신속하게 완료할 수 있습니다.

 

1. 한국투자증권 어플리케이션 다운로드

 

2. 기존 고객 로그인에서 간편 로그인으로 인증 등록 후 로그인

 

3. (계좌/서비스) 내의 (거래서비스 신청)에서 해외증권거래 신청 완료

※ 연계 증권사의 계좌를 복수로 보유하셨을 경우 반드시 불릴레오와 연동된 증권계좌의 해외증권거래 신청을 진행해주시기 바랍니다.

 

 

국내외 주식 등을 포함한 금융상품의 임의 매매 등으로 인해 연동 오류 및 예수금이 부족한 경우.

FAQ를 통해 자주 언급 드리는 ‘연동 오류’입니다.

연동 오류는 고객님들 계좌의 자산을 추적함에 있어 포트폴리오 내 편입 ETF들의 잔고 혹은 원화 및 달러화 예수금이 불릴레오가 계산하고 있는 것과 다를 때 발생됩니다.

연동 오류의 원인은 무수히 많기 때문에 전부 열거할수는 없지만 공통적인 부분은 불릴레오와 연동된 연계 증권사 계좌에서 임의적인 거래를 진행하실 때 발생된다는 것입니다.

연동 오류가 발생되는 것은 대부분 금융상품 및 예수금 잔고가 부족할 경우 발생되는 것이기 때문에 주문이 진행될 수 없습니다.

 

국내외 주식 등의 임의 매매 혹은 이체 입출금 과정에서 원화 및 달러화 예수금이 부족한 경우, 어플리케이션 내 ‘문의하기’ 통해 안내 받으실 수 있으며 부족한 금액을 채워주시면 오류는 해소됩니다.

한편, 지난 달 공모주 청약으로 굉장히 많은 분들께 연동 오류가 발생되었는데 ‘공모주 청약’ 역시 임의 거래로 불릴레오가 고객님들의 자산을 추적하는데 어려움이 발생되오니 불릴레오와 연동된 연계 증권사의 계좌는 시나리오 투자 목적으로 사용해주실 것을 부탁드립니다.

 

매매 대상 ETF들의 가격이 변동하여 예약 주문된 지정가를 벗어난 경우.

 

 

불릴레오는 연계 증권사의 예약주문 시스템을 활용하고 있는데 미국 증시 개장 시 매매 대상의 ETF들의 가격을 정확하게 예측할 수가 없기 때문에 기준가의 상, 하 일정 간격 버퍼를 설정하여 예약주문을 진행하고 있습니다.

– 버퍼는 ETF들의 변동성과 시장 변동성에 따라 설정이 달라질 수 있습니다.

따라서 주문이 모두 진행되고 다음날 ‘주문 결과’를 안내드릴 때 살펴보시면 예상 체결가격과 실제 체결가격이 다른 점을 확인하실 수 있습니다.

미체결을 방지하고자 버퍼를 설정하는 것이기 때문에 대부분 설정 버퍼구간에서 체결이 이뤄지지만 해당 ETF들의 가격변동이 커지는 경우, 혹은 시장 전체적으로 변동이 커지는 경우에는 버퍼구간을 벗어나서 주문이 체결되지 않는 경우도 있습니다.

※ 매매 대상 ETF들의 가격 변동으로 인한 미체결은 익일 재주문을 통해 대부분 체결이 이뤄집니다.

 

오늘은 주문이 체결되지 않는 이른바 미체결 현상의 원인에 대해 알아보았습니다.

매매 대상 ETF들의 가격 변동이 일시적으로 커진 경우는 재주문을 통해 체결이 진행되지만 ‘해외증권거래의 미신청’, ‘연동오류 및 예수금 부족’의 경우에는 원인이 해소되지 않으면 지속적으로 주문이 체결되지 않으니 반드시 어플리케이션 내 ‘문의하기’ 및 support@boolileo.com을 통해 문의 하셔서 안내 받으실 것을 권해드립니다.

 

감사합니다.

팀 불릴레오 드림.

 

Written by

두물머리 Quantamental Research 팀 | 필진 글 더보기 >

시나리오로 계획하며 대응하는 투자, 미국ETF 투자는 불릴레오.

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